Ngày 11/08/2015 Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an TP HCM - đã khai trương website hành chính công mức độ 3 giúp người dân thực hiện tờ khai cấp, đổi hộ chiếu tại trang web http://xnc.catphcm.bocongan.gov.vn/wps/portal 

Kể từ hôm nay, việc mở hồ sơ cấp đổi hộ chiếu trực tuyến giúp người dân có thể thực hiện tờ khai tại bất cứ địa điểm nào có nối mạng Internet, giảm các sai sót so với hình thức khai đơn thủ công trước đây. Khi đến nộp hồ sơ người dân sẽ được cấp số thứ tự ưu tiên, sau khi hoàn tất nộp hồ sơ sẽ được cấp biên nhận và ngay lúc này người dân có thể đăng ký dịch vụ bưu điện chuyển phát hộ chiếu tận nhà hoặc nơi làm việc.

Sau 12 giờ kể từ khi hoàn tất nộp hồ sơ, người dân có thể tra cứu thông tin tình trạng giải quyết hồ sơ của mình ngay tại website hoặc thông qua dịch vụ tin nhắn SMS, hộp thư thoại. Quy trình làm hồ sơ trực tuyến mới sẽ giúp người dân rút ngắn thời gian làm thủ tục cấp đổi hộ chiếu từ 15 ngày xuống còn 8 ngày.